ইটিফিট প্রিমিয়াম পেস্তা হলো এমন এক বাদাম যা স্বাদ ও পুষ্টি দুটোতেই অনন্য। প্রতিটি পেস্তা বাদাম প্রিমিয়াম গ্রেডের, বাছাই করা ও হাইজেনিক প্যাকেজে প্রস্তুত করা হয়েছে যাতে দীর্ঘদিন টাটকা থাকে।
পেস্তা শুধু খেতে মজাদারই নয়, বরং এতে রয়েছে প্রচুর প্রোটিন, ফাইবার, ভিটামিন B6, অ্যান্টিঅক্সিডেন্ট এবং হেলদি ফ্যাট। এগুলো হার্ট সুস্থ রাখে, কোলেস্টেরল নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করে, ত্বকের উজ্জ্বলতা বাড়ায় এবং ওজন নিয়ন্ত্রণে রাখে।
চা-নাশতা, পার্টি, অফিস স্ন্যাকস কিংবা বিশেষ অতিথি আপ্যায়নে ইটিফিট প্রিমিয়াম পেস্তা হবে আপনার মানসম্মত পছন্দ। খেতে ক্রাঞ্চি, স্বাদে অনন্য আর স্বাস্থ্য উপকারিতায় অসাধারণ।
আমরা প্রতিটি প্রোডাক্টের গুণগত মান এবং বর্ণনার সাথে মিল নিশ্চিত করার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবুও কিছু শর্তসাপেক্ষে রিটার্নের সুযোগ থাকছে:
প্রোডাক্ট বর্ণনার সাথে মিল থাকলে – গ্রাহক ইচ্ছাকৃতভাবে প্রোডাক্ট গ্রহণ না করলে রিটার্ন সম্ভব, তবে এ ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
ডেলিভারির সময় চেকিং বাধ্যতামূলক – ডেলিভারিম্যান দাঁড়িয়ে থাকা অবস্থায় গ্রাহককে অবশ্যই প্রোডাক্ট খুলে দেখে নিতে হবে।
যদি কোনো সমস্যা থাকে, সেই মুহূর্তেই জানাতে হবে।
ডেলিভারিম্যান চলে যাওয়ার পর কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
👉 আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহককে সঠিক, নিরাপদ এবং সন্তোষজনক প্রোডাক্ট পৌঁছে দেওয়া।
🔖 নোট:
বাজারের সাপ্লাই পরিস্থিতির কারণে মাঝে মাঝে প্যাকেজিং পলির রঙে সামান্য পরিবর্তন হতে পারে। তবে এতে প্রোডাক্টের মান বা গুণগত মানে কোনো পরিবর্তন হবে না, ইনশাআল্লাহ। গ্রাহক যেন একে নকল বা ফেক মনে না করেন।
Eatifit সর্বদা প্রতিশ্রুত সময়ে সঠিক পণ্য সরবরাহের জন্য কাজ করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে রিফান্ডের সুযোগ থাকবে:
প্রি-অর্ডার বা কাস্টমাইজড প্রোডাক্ট
সিজনাল বা কাস্টমাইজড প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে অনেক সময় অগ্রিম আংশিক/ফুল পেমেন্ট নেওয়া হয়।
নির্ধারিত সময়ে আমরা যদি প্রোডাক্ট সরবরাহ করতে ব্যর্থ হই, তাহলে গ্রাহককে সম্পূর্ণ অগ্রিম টাকা ফেরত দেওয়া হবে, ইনশাআল্লাহ।
স্টক আউট / অনুপলব্ধতা
যদি কোনো কারণে আপনার অর্ডার করা পণ্য স্টকে না থাকে বা ডেলিভারি দেওয়া সম্ভব না হয়, সেই ক্ষেত্রে রিফান্ড করা হবে।
ডুপ্লিকেট পেমেন্ট
প্রযুক্তিগত কারণে ভুলবশত দ্বিগুণ টাকা কেটে গেলে সেই অতিরিক্ত টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
রিফান্ড প্রক্রিয়া
কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করার পর যাচাই-বাছাই শেষে ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণ করা হবে।
রিফান্ড সেই মাধ্যমেই দেওয়া হবে যেই মাধ্যমে পেমেন্ট করা হয়েছে (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার ইত্যাদি)।
যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
ডেলিভারিম্যান চলে যাওয়ার পর পণ্যে অভিযোগ করলে।
ইচ্ছাকৃতভাবে প্রোডাক্ট গ্রহণ না করলে (শুধু ডেলিভারি চার্জ কেটে রিটার্ন নেওয়া হবে)।
প্রোডাক্ট ব্যবহার বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
Eatifit থেকে কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন:
বাজার পরিস্থিতি ও সাপ্লাই চেইনের ওপর ভিত্তি করে আমরা প্রোডাক্টের মূল্য, অফার ও ডিসকাউন্ট পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করি।
প্রোডাক্টের প্যাকেজিং ও ডিজাইন পরিবর্তন হতে পারে, তবে মান ও গুণগত মান সর্বদা একই থাকবে।
বিশেষ পরিস্থিতিতে যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
প্রতিটি প্রোডাক্ট হালাল, স্বাস্থ্যকর ও নিরাপদ অবস্থায় গ্রাহকের নিকট পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করি।
প্রোডাক্টের তথ্য, উপাদান ও ব্যবহারবিধি যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শন করা হবে।
সময়মতো ডেলিভারি ও গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
অর্ডারের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগ নম্বর প্রদান করতে হবে।
প্রোডাক্ট গ্রহণের সময় তা ডেলিভারিম্যানের উপস্থিতিতে যাচাই করা আবশ্যক।
অর্ডার সম্পন্ন করার মাধ্যমে গ্রাহক এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
01978-376462
ঢাকা শহরের ভেতরে ১-২ দিন ডেলিভারি চার্জ ৭০ টাকা, ঢাকা শহরের বাহিরে ৩-৪ দিন ডেলিভারি চার্জ ১৩০ টাকা।